產品售后服務承諾及保證

　　我公司以“滿意的質量、滿意的信譽、滿意的服務”為宗旨，以質量求生存、以信譽求發展、以滿意的服務保證產品質量，切實貫徹執行ISO9001質量管理體系，維護企業信譽和用戶的利益。為此，我們做如下承諾：

　　一、產品質量實行終身負責制，質保期1-3年（針對不同產品），在質保期內免費維修，對因產品質量問題給用戶造成的損失承擔全部責任，無條件賠償。

　　二、我公司投標產品依據國家及行業相關標準進行生產并驗收，歡迎用戶到公司考核驗收。

　　三、合同執行前，我公司可根據用戶工程項目實際要求提供設計方案，結構圖紙，供需方設計單位參考設計。

　　四、合同執行中，我公司可負責現場指導安裝、調試及檢測.

　　五、設備運行中，用戶應按我公司使用說明書操作使用。我公司將建立用戶檔案并且不定期派人進行質量跟蹤，對用戶使用中出現的問題及時處理。

　　六、若設備在運行中出現質量問題，公司接到通知后，在12—24小時內，不超過三天派人到現場處理。

丹東市大洋電力設備廠